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ひとりごと・・・・

2018.03.27 10:21

先日、母に付き添い某病院へ・・・

 

待ち時間の間、掲示物や院内のレイアウト、スタッフの動きや表情などを・・・・

キョロキョロと・・・・

 

その時、“ハッ”とある光景に目を奪われました!!

 

男性放射線技師の方が・・・

“一礼”「受付番号○○でお待ちの患者様・・・お待たせしました。レントゲンを撮ります」

しばらくして・・・

 

女性の技師の方も同様に・・・一礼して番号を呼び案内していました。

 

その立ち振る舞いが・・・とても自然で・・・礼儀正しく・・・

 

“素晴らしい・・・”と思う反面、“負けた・・・・“との思いが・・・

 

“接遇面には力を入れてきたけど・・・どこも様々な取り組みを行い、頑張っているんだぁ~‼”

 

 

来月から・・・新年度・・・こころ新たに・・・さぁー頑張ろう・・・!!

 

 

              看護部長   栗野